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AGB

Beim Eintritt in eine Geschäftsbeziehung auf dieser Seite akzeptieren Sie automatisch die untenstehenden Geschäfts- und Vertragsbedingungen. Wir empfehlen es diese zu Lesen bevor Sie ihren Einkauf weiter fortsetzen.

 

PREISE
Die in unserem Internetshop genannten Endpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. Sie verstehen sich in EURO und zzgl. der nachstehend genannten Nebenkosten. Bitte beachten Sie, dass alle Angebote unter Vorbehalt gelten: Dies bezieht sich auf Vorratsmengen, Druckfehler und Wechselkurse bei Fremdwährungen. Es wird darauf Aufmerksam gemacht, dass oft mehrere Produkte einer Ware zu einem Set gehören.

BEZAHLUNG UND SICHERHEIT
Um die Kartenzahlung so sicher wie möglich zu gestalten, arbeiten wir mit NET (früher PBS) zusammen. Alle bereitgestellten Informationen verschlüsselt, d. h. die Daten werden über eine sichere Verbindung gesendet und Ihre Kartenangaben sind vor dem Zugriff externer Parteien geschützt.

Sie können bei uns alles gängigen Kreditkarten sowie PayPal zur Zahlung nutzen. Bei allen Kartenzahlungen abgesehen von Visa/Dankort und Dankort fällt eine Servicegebühr an von NETS an.

Kunden mit Gewerbeschein können bei uns ein Kundenkonto anlegen und per Rechnung, zahlbar innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware, bezahlen.

BESTELLBETÄTIGUNG UND RECHNUNG
Der Vertrag unter Einschluss dieser AGB zwischen dem Besteller und Knud Jepsen a/s kommt dadurch zustande, dass der Besteller die Bestellung im Webshop abschließt. Dieser Vertrag wird von Knud Jepsen a/s per E-Mail bestätigt.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wenn die Ware bereit zur Abholung/Versand ist erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung die alle relevanten Informationen zum Versand/Abholung enthält.

LIEFERBEDINGUNGEN
Achtung! – Knud Jepsen a/s liefert nur am Dienstagen und Donnerstagen. Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist wird die Ware zum Versand/Abholung fertig gemacht.

Sollten bei Bestellung nicht alle Artikel auf Lager sein, werden Sie umgehend von uns kontaktiert. Sie können Sie sich für Teillieferungen entscheiden oder vom Kauf zurücktreten. Sollten wir Sie nicht per Telefon oder E-Mail erreichen können, gehen wir davon aus, dass Sie mit einer Teillieferung einverstanden sind und Versenden die Ware zum Wunschtermin.  Sollte die mehr als 50% der Bestellung nicht auf Lager sein, warten wir mit dem Versand bis diese wieder auf Lager sind und sie telefonisch oder per E-Mail erreicht haben.

LIEFERUNG
Wenn Sie bei uns als Kunde registriert sind, haben Sie die Möglichkeit einen Dauerauftrag einzurichten. Sie erhalten Ihre Ware nach Absprache Dienstags oder Donnerstags.

SELBSTABHOLUNG
Alle Bestellungen können innerhalb der Öffnungszeiten: Wochetags von 12.00 - 16.00 gratis selber abgeholt werden.

Knud Jepsen A/S
Skanderborgvej 193
DK-8283 Hinnerup

RÜCKTRITTSRECHT
Infolge des dänische Verbraucherschutzgesetz § 17, Art. 2, nr. 1 ff. und § 9, Art. 2, nr. 1, gibt es kein Rücktrittsrecht beim Kauf von Haushaltswaren, hierzu zählen auch Wein und Blumen. Bei Knud Jepsen A/S haben Sie aber trotzdem die Möglichkeit von Ihrem Rücktrittsrecht gebrauch zu machen wenn Sie uns eine E-Mail mehr als 24 Std. vor dem Liefertermin schicken.


REKLAMATIONEN

Bei Reklamationen und Fehllieferungen bitten wir Sie uns innerhalb von 24 Std. nach der Lieferung per Telefon unter (+45) 86 98 61 88 zu kontaktieren. Wir werden mit Ihnen dann das weitere Vorgehen besprechen. Bitte schicken Sie keine Ware an uns zurück ohne uns vorher zu kontaktieren.


KONTAKT
Unsere Firmenadresse:

Knud Jepsen A/S
Skanderborgvej 193
DK-8283 Hinnerup, Dänemark

E-mail: kundeservice@queen.dk
Telefon: +45 86 98 61 88

Für alle Rückfragen bezüglich des Webshops, bitten wir Sie die obenstehenden Kontaktdaten zu nutzen.
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr.

 

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